اندیشگاه برند

Place

Place Definition: Place in the marketing mix refers to the channel, or the route, through which goods move from the source to the final user. Place could be the intermediaries, distributors, wholesalers and retailers.  Description: The right place means greater chances of sales over a longer period of time. This translates into greater market share, more profits and better ability to track the changes in the marketplace in thinking, styles, fashion and needs.  What players make up the 'place' aspect of the marketing mix? Retailers, wholesalers, distributors, warehouses and even the Internet make up the 'place' aspect of the marketing mix. All of these move, stock and sell goods. Retailers may brand themselves, and in fact, some of the largest companies in the world are retailers like Wal- Mart.  As retailers consolidate and become bigger in the channel, their power for margins and goods also grows. مکان در آمیخته بازاریابی به کانال و یا مسیری که محصولات از طریق آن از منبع به سمت مصرف کننده نهایی حرکت داده می شوند اشاره دارد.توزیع می تواند واسطه ها ،توزیع کنندگان، عمده فروشان و خرده فروشان را شامل شود. تشریح: توزیع مناسب به معنی شانس بیشتر برای فروش در طول یک دوره زمانی طولانی است.این به معنی بازار مشترک بزرگتر ،سود بیشتر و توانایی بهتر برای به دست آوردن شانس هایی در بازار در رابطه با تفکر ،سبک ها ، مد و نیازها می باشد   place is the element of the marketing mix that ensures that the product is distributed and made conveniently available for the consumer - at the right location at the right time. It is imperative that, when the consumer comes into the store to purchase a product, that product is readily available without any issue. Whenever consumers are faced with issues involving the availability of a product, it's almost certain that they will take their business somewhere else. This is why it is so important the product makes it to the right place at the right time.  توزیع عنصر آمیخته بازاریابی می باشد که تضمین میکند محصول توزیع شده و دسترسی آسان را برای مشتری فراهم می کند.در یک مکان صحیح و زمان مناسب  این بسیار مهم و کلیدی است که وقتی مشتری به فروشگاه برای خرید یک محصول مراجعه می کند.محصول بدون هیچ مشکلی به سهولت در دسترس او قرار داشته باشد.اگر مشتریها در رابطه با دسترسی به یک محصول با مشکل مواجه شوند این تقریبا مشخص است که آن ها فعالیت تجاری خود را برای دیگری خواهند برد.این است چرایی اهمیت این که محصول در جای صحیح و زمان صحیح قرار داشته باشد.   Place. For local businesses, place matters. Often store-front businesses pay for prime locations so they can have the needed foot traffic. Doing your research is important. You want to be located on a highly coveted corridor, in a location that provides you easy access to the target customer. A residential cleaning company might open shop in a neighborhood instead of a business district. However, if you’re focused on corporate clients, then a commercial district is where you want to be. Not having the right location is a reason that many small businesses fail. برای کسب و کارهای محلی توزیع مهم است.در کسب و کارهای فروشگاهی مکان های اصلی هزینه می شود.چرا که آن ها به حضور فیزیکی مراجعین نیاز دارند.بنابراین تحقیق برای شما مهم است.شما می خواهید در یک جایگاه با یک شرایط بسیار خوب قرار بگیرید.جایگاهی که دستیابی آسان شما به مشتریان هدف را فراهم می کند.یک شرکت نظافت منزل باید فروشگاهش را در یک محله دایر کندبه جای یک منطقه تجاری.   This refers to how an organisation will distribute the product or service they are offering to the end user. The organisation must distribute the product to the user at the right place at the right time. Efficient and effective distribution is important if the organisation is to meet its overall marketing objectives. If an organisation underestimatea demand and customers cannot purchase products because of it, profitability will be affected. این به اینکه چطور یک سازمان چطور محصول و خدمات خود را برای مصرف کننده هایی توزیع خواهد کرد اشاره دارد.سازمان باید محصول خود را برای مصرف کننده در مخل صحیح و زمان درست توزیع کند.اگر سازمان می خواهد به اهداف نهایی بازرایابی خود دست یابد توزیع کارآمد و تاًثیرگذار مهم است.اگر سازمان تقاضا را در نظر نگیرد و مشتریان به خاطر این موضوع نتوانند به محصولات دست یابند سود دهی تحت تاًثیر قرار خواهد گرفت.      As you will be aware from your experiences as a consumer, producers rarely sell their goods or services directly to the person that consumes them. Marketing channels, or place in terms of the marketing mix, are the means by which interdependent organizations move products or services from the producer to the person that purchases or consumes the product. همانطور که شما از تجربایت خود به عنوان یک مشتری آگاهی می یابید، تولید کنندگان به ندرت محصولات و سرویس های خود را به صورت مستقیم به فردی که آنها را مصرف می کند می فروشند.کانال های بازاریابی یا توزیع در آمیخته بازاریابی ابزارهایی هستند که سازمانهای وابسته تولیدات و خدمات خود را از تولید کننده به فردی که مصرف کننده و یا مشتری محصول می باشد می رسانند.    Place refers to distribution or the methods and location you use for your products or services to be easily accessible to the target customers. Your product or service dictates how it should be distributed. If you own a retail shop, for example, the distribution chain ends with you and you supply to your customers directly. If you own a factory, your options will be to either sell your products directly or sell them to retailers. مکان به توزیع یا روش ها و جایگاهی که شما برای محصولات یا سرویس های  خود  استفاده می کنید تا به راحتی در اختیار مشتریان هدف قرار گیرند اشاره دارد.محصول یا سرویس تعیین می کند که چگونه باید توزیع شود. برای مثال اگر شما صاحب یک فروشگاه خرده فروشی باشید زنجیره توزیع با شما پایان می پذیرد و شما کالا و خدمات را به صورت مستقیم به مشتریان خود عرضه می کنید.اگر صاحب یک کارخانه باشید گزینه های شما یا فروش مستقیم محصولات خود یا فروش آنها به خرده فروشان خواهد بود.       

کنفرانس سال 88

رئیس گروه داوران دومین جشنواره ملی حرکت، ویژه انجمن‌های علمی دانشجویی                                                             تهران // اردیبهشت 1388  عضو شورای سیاستگذاری و سخنران چهارمین کنفرانس برند                                                          تهران // آبان ماه 1388 عضو پنل تخصصی مدیریت کیفیت و جهانی شدن برندها و سخنران دومین کنفرانـس بین­المللـی مدیریت بهـره­وری و کیفیـت در نگرش جهـانی شدن                                                        تهران // آذر ماه 1388 سخنران اولين نمايشگاه فرصت­هاي سرمايه­ گذاري در صنعت فرودگاهي و هوانوردي ايران                                                        تهران // دی ماه 1388  سخنران و عضو شورای سیاستگذاری و هیات­علمی کنفرانس مهندسی تبلیغات                                                        تهران // دي ماه 1388 عضو هیئت داوران چهارمین کنفرانس بین­ المللی مدیریت بازاریابی                                                       تهران // اسفند 1388  سخنران و عضو شورای سیاستگذاری و هیات­ علمی اولین سمینار جایگاه سازی برند                                                                                               تهران   // اسفند ماه 1388                                                      

کنفرانس سال 87-85

    سخنران و عضو کمیته در مسیر پیوستن به سازمان جهانی تجارت                                                                         تهران // تیر ماه ۱۳۸۷  عضو شورای سیاست­گذاری و هیات­علمی سمینار آموزشی تکنیک­های نوین تبلیغات خلاق و مهندسی تبلیغات                                                                         تهران // تیرماه 1387 عضو شورای سیاست­گذاری و هیات­علمی نخستین دوره­ی آموزشی مهندسی تبلیغات خلاق                                                                         اصفهان // مهرماه 1387  عضو شورای سیاست‌گذاری کنفرانس برند                                                                       تهران // آبان 1387 عضو هيت علمي و سخنران کنفرانـس بین­المللـی مدیریت بهـره­وری و کیفیـت در نگرش جهـانی شدن                                                                  تهران // بهمـن ماه 1387  سخنران سومين همايش نرم‌افزارهاي سازماني و دولت الكترونيك                                                                 جزیره قشم // بهمن ماه ۱۳۸۷  عضو شورای سیاستگذاری و هیات­ علمی و سخنران کنفرانس برند                                                                تهران // دي ماه 1386   سخنران کنفرانس برند                                                                                                                        تهران // آذر ماه 1385  داوران کنفرانس تخصصی شیوه‌های نوین تبلیغات                                                           تهران // آذرماه 1385 

رزومه برندتک
brand engagements

نام تجاری و تعاملات نام تجاری نام تجاری ممكن است به عنوان يك نام، اصطلاح، نشان و نماد يا تركيبي از اينها معنا و مفهوم پيدا كند كه باعث شناسايي كالاها و خدمات يك فروشنده يا گروهي از فروشندگان شده و آنها را از رقباي ديگر متمايز ميكند (صحت، باجمـالوي رسـتمي و كشـكولي، 1391؛ كـاتلر، 1383). از اواخر دهة هشتاد ميلادي و با بالاگرفتن فلسفة مديريت مبتني بر ارزش، ارزش ويژة نام تجاری یکی از مفاهيم كليدي بازاريابي شناخته شد و در سرتاسر فعاليتهاي نظري و عملي مـديريت توسـعه يافت (برمن، جاستبنز و رايلي، 2009) يكي از متغيرهاي اساسي كه در ساختار ارزش نام تجاری طي مطالعات گذشته مـورد بررسـي قـرار گرفته است، عناصر آميختة بازاريابي است (يو، دانچو و لي، 2000). مطالعات بسياري درخصـوص تأثير عناصر مختلف آميختة بازاريابي روي ارزش ويژة نام تجاری انجام شده است (همانند كلر و لحمن، 2006؛ صحت و همكاران، 1391 و رفيعي، حقيقـينسـب و يزدانـي، 1391).اما نگرشهاي افراد نسبت به تبليغات و ترفيعات غير مادي و مديريت ارتباط با مشتري و روابط علّي ميان ابعاد ارزش ويژة نام تجاری و تعامـل ميـان آنهـا نیز مورد اهمیت می باشد. برند بخشی ازویژگیهای عملیاتی وهیجانی است که مشتری به یک کالا یا خدمات نسبت می دهد و یک ابزار یاری‌رسان به‌ مشتریان برای تصمیم‌گیری و خرید می‌باشد ( مدنی و روستا، 1389). شفاف‌سازی برند سازمانی به نوع خاصی از تغییر رفتار در میان کارکنان منجر میگردد . اگر شرکت تمایل به دستیابی به شهرت دارد تعریف روشنی از برند سازمانی منجر به درک بهتر هویت و اهداف شرکت گردیده شناخت را تسریع بخشیده و شرکت را مشهور می‌سازد. برند سازمانی جنبه‌های‌ منحصربفردی از سازمان از جمله  فرایند کارمندیابی را برجسته می‌سازد (کودرت، 2011 .(بارزترین مهارت بازاریاب حرفه‌ای شاید این باشد که بتواند برند تجاری قدرتمندی به‌وجودآورد، از آن پاسداری کند مصونش بدارد و آن را تقویت نماید. امروزه هدف از بازاریابی مدیریت تقاضا از طریق رشد دادن و سوق دادن مشتری تا حد بلوغ در نردبان وفاداری به سازمانهاست. در این پارادایم هدف برقراری روابط بلندمدت و متقابل گروههای ذینفع و مهمتر از همه مشتری است به طوریکه مشتریان بیشتری را حفظ نموده و مشتریان کمتری را ازدست بدهد وبه این ترتیب دربلندمدت منافعی حاصل شود که در نتیجه سهم بازار و سودآوری شرکت افزایش یابد ( نوئل کاپفرر، 1385( درگيري ذهني محصول و تعهد به نام و نشان تجاري موضوعات مهمي در توسعه و اجراي استراتژيهاي بازاريابي به شمار ميروند كه توجه به آنها در ساختن و نگهداشتن سهم بازار، نقش بسزايي دارد. از سالها پيش تاكنون، مفهوم درگيري در حوزه بازاريابي، به ويژه در زمينه تبليغات و رفتار مصرف كننده از اهميت بسياري برخوردار بوده است. ميزان درگيري مصرف كننده در طبقه محصول امروزه به عنوان يك متغير اساسي و مهم تشخيص داده شده كه مرتبط با استراتژي تبليغات است.(Ryan 1982; Rothschil, 1979) از طرفي درگيري ذهني محصول از جمله متغيرهايي است كه بر ادراكات مصرف كننده و در نتيجه تعهد به نام و نشان تجاري تاثير دارد. برندسازی مقوله ای بسیار حساس است و به دست آوردن فرصت ایجاد تعامل با مشتری به سهولت  صورت نمی‌گیرد و احساسات نسبت به یک برند در دیگران به راحتی تخریب می شود. ضرورت و جایگاه دیدگاه مشتری در برندسازی تا جایی اهمیت دارد که مباحث گسترده روانشناختی مطرح می گردد. در زیر به ذکر یک نمونه از این موارد می پردازیم: مدل روانشناسی مصرف کننده از نام تجاری  مدل روانشناسي مصرف کننده اولین بار توسط برند اسمیت بیان شد (برند اسمیت،2011). مدل روانشناسي به درک مصرف‌کننده، قضاوت و فرآیند زیر بنایي در ارتباط با نام تجاری مي‌پردازد. در مقایسه با مدل پردازش اطلاعات، به طور کلي مدل روانشناسي مصرف‌کننده به طور خاص بر روی ویژگي‌های منحصر به فرد نام تجاری تمرکز دارد. برای مثال، نام تجاری مي‌تواند در سرتاسر طبقه‌های محصول گسترش پیدا کند. نام تجاریها مي‌توانند رابط بین نام تجاریهای دیگر باشند. حتي بسیاری از نام تجاریها مي‌توانند نمایانگر نمونه‌هایی از فرهنگ یک جامعه باشند. در نهایت، مصرف‌کنندگان مي‌توانند جامعه را حول نام تجاری سازماندهي کنند. مصرف کنندگان آگاهي و تجربه کافي در مورد نام تجاریها و چگونگي برخورد و پاسخ گویي به آنها را، دارند. در واقع این مدل، ویژگي‌های ضروری نام تجاری را شرح داده است. ساختار این مدل، درک مصرف‌کننده از سطوح مختلف التزامات روانشناسي مرتبط با نام تجاری را مشخص کرده است، به این دلیل که نیازها، انگیزه‌ها و اهداف متفاوت هستند. این سطوح که در این مدل بیان شده است از 3 لایه تشکیل شده است (برند اسمیت،2011(: 1-    لایه دروني: درونيترین لایه، لایه ی هدف (شيء) محور است به این معنی که مصرف کنندگان اطلاعات در مورد نام تجاری را با هدف کسب سود از نام تجاری، بدست مي‌آورند. 2-    لایه میاني: «تعاملات نام تجاری» در سطح فرد محور را نشان می‌دهد. در این سطح نام تجاری نشان‌دهنده ویژگي‌های شخصیتي مصرف‌کننده است. 3-     لایه بیرونی: «تعاملات نام تجاری»  را در سطح اجتماعي نشان مي‌دهد. در این سطح، نام تجاری روابط میان اشخاص و نمایي از فرهنگ اجتماعي را نشان ميدهد. همانطور که از لایه دروني به سمت لایه بیروني حرکت مي‌کنیم، مفهوم نام تجاری برای مصرف‌کننده معني‌دارتر مي‌شود. این مدل فرایند مرتبط با نام تجاری که شامل: شناسایي، تجربه، یکپارچه سازی، سیگنال دهي و ارتباط با نام تجاری است را بیان مي کند (برند اسمیت،2011). تعاملات نام تجاری     برای ساخت یک نام تجاری موفق، نیاز به ساخت تعامل با نام تجاری می باشد. نیاز به دادن دلایلی به  مصرف کنندگان می باشد که زمان خود را در روز پر مشغله اشان  به تعامل با نام تجاری مورد نطر بپردازند. در نهایت، آنها باید به تعامل مداوم با نام تجاری  بپردازند و حتی دوستان و خانواده خود را به تعامل با این نام تجاری تشویق کنند .( سایت aytm.com) تعامل نام تجاری فرایند تشکیل دلبستگی عاطفی و یا عقلانی میان یک شخص و یک نام تجاری است . این شامل یک جنبه از مدیریت نام تجاری. چه چیزی باعث پیچیده موضوع است که تعامل با نام تجاری است که تا حدودی با نهادها و سازمان های ایجاد شده، اما به طور مساوی توسط ادراکات، نگرش ها، باورها و رفتارهای کسانی که با آنها این نهادها و سازمان ها در حال برقراری ارتباط و یا درگیر شدن با ایجاد شده است. تعامل نام تجاری؛ تعاملی است بین یک نام تجاری و مصرف کنندگان آن یا مصرف کنندگان بالقوه آن که هدف اصلی از تلاش بازاریابی نام تجاری نیز می باشد. به طور کلی، روشی است که یک نام تجاری با مصرف کننده آن ارتباط پیدا می کنند. این ارتباط از طریق طیف وسیعی از ارتباطات از جمله محیط های خرده فروشی، تبلیغات دهان به دهان، آنلاین صورت می پذیرد. این ارتباطات بر اساس اصول زیر می باشند:  •    درک ذینفعان (مخاطبان( •    دانستن اینکه چه  پیام ها و اطلاعات برای هر مخاطب مناسب است •    اطمینان از وجود یک مکانیزم بازخورد •    اندازه گیری تاثیر •    افزایش مشارکت و همکاری  برند ها می توانند منجر به خلق ایده های جدید در مورد محصولات و خدمات شرکت شوند. برند تعهدی ایجاد شده توسط یک سازمان است تا از طریق آن از مشتریانش حمایت نماید (لاکوین، 1993). بارزترین مهارت بازاریاب حرفه ای شاید این باشد که بتواند برند تجاری قدرتمندی به وجود آورد، از آن پاسداری کند مصونش بدارد و آن را تقویت نماید. امروزه هدف از بازاریابی مدیریت تقاضا از طریق رشد دادن و سوق دادن مشتری تا حد بلوغ در نردبان وفاداری به سازمان هاست. در این پارادایم هدف برقراری روابط بلندمدت و متقابل گرو ههای ذینفع و مهمتر از همه مشتری است به طوری که مشتریان بیشتری را حفظ نموده و مشتریان کمتری را از دست بدهد و به این ترتیب در بلند مدت منافعی حاصل شود که در نتیجه سهم بازار و سودآوری شرکت افزایش یابد (نوئل کاپفرر، 1385)  این مردم هستند که به نام های تجاری زندگی می بخشند نه شرکت ها؛ نام های تجاری را نباید در کارخانه ها و استودیو ها جستجو نمود،  همچنین نباید در تراز نامه ها در جستجوی آنها بود بلکه ذهن مشتری، کارمند، تولید کننده و سایر ذینفعان جایگاه نام های تجاری هستند. چنانچه پال فلدویک می گوید: نام تجاری مجموعه‌ای از تصویرها و برداشت ها در ذهن مصرف کننده است. در این راستا، استفان کینگ بیان می کند: کالا چیزی است که در یک کارخانه ساخته می شود، اما نام تجاری چیزی است که به وسیله مشتری خریداری می شود (الیور، 1997) بنابراین تعامل برند از مهم ترین موارد مورد توجه در برندسازی می باشد که اگر به نحو احسنت صورت گیرد تاثیر به سزایی در موفقیت برند دارد.